מכינים את Muse של Meta לעסק הקטן שלכם

Muse הוא סוכן ה-AI של Meta. נותנים לו מטרה, והוא עובד עליה בתוך האפליקציות שחיברתם. Muse for Small Business מוסיף לו חיבורים ויכולות לניהול עסק.

1. 11. חשוב לדעת: נכון להיום Muse פתוח רק למי שגר בארה"ב או בקנדה ובן 18 ומעלה. מישראל כנראה עוד אי אפשר להירשם.
2. 22. גרים בארה"ב או בקנדה? נכנסים ל-muse.ai/business, או מורידים את אפליקציית Muse לאייפון או לאנדרואיד.
3. 33. מזינים מספר טלפון או מייל ובוחרים Continue.

בדיקה שזה עבד: זה עבד אם נכנסתם ל-Muse ואפשר להקליד לו הודעה.

שימו לבלא בארה"ב או בקנדה? Meta אומרת שהיא עובדת על עוד מדינות, אבל אין עדיין תאריכים. בינתיים אפשר להשתמש בשלבים 2 עד 4 כהכנה: לבחור את הכלי האחד שתחברו, להחליט על כללי האישור ולשמור את הפרומפטים. רוב השימוש ב-Muse חינמי, ויש מסלולים בתשלום למי שרוצה יותר.

Connector (מחבר) מקשר את Muse לאפליקציה אחרת, כמו Shopify, QuickBooks, Stripe או Slack. מתחילים מאחד: המקום שבו נמצאים רוב המספרים של העסק.

1. 11. ב-Muse נכנסים ל-Settings ואז ל-Connectors.
2. 22. לוחצים Connect ליד הכלי שבחרתם וקוראים את ההסבר.
3. 33. לוחצים Continue ומסיימים את ההתחברות לכלי.
4. 44. ייתכן שפייסבוק ואינסטגרם כבר מחוברים דרך Accounts Center של Meta. מסתכלים ברשימה לפני שמוסיפים עוד משהו.

בדיקה שזה עבד: זה עבד אם שואלים את Muse מה הוא רואה בכלי, והוא עונה עם הנתונים האמיתיים שלכם.

שימו לבהרבה מחברים אפשר להגדיר כך ש-Muse רק קורא נתונים ולא מבצע פעולות. אם יש אפשרות כזו, בחרו בה (בדקו על המסך). כדי להסיר כלי, מנתקים אותו ב-Settings תחת Connectors. מה ש-Muse כבר למד ממנו עלול להישאר בזיכרון שלו.

Muse כבר שואל לפני שהוא שולח מייל או קונה משהו. בשבועות הראשונים כדאי שישאל לפני כל פעולה בכלים שלכם.

1. 11. נכנסים ל-Settings ואז ל-Permissions.
2. 22. תחת Connectors בוחרים Always ask.
3. 33. תחת Web access defaults, ההגדרה Ask for some actions מספיקה בהתחלה.
4. 44. כשקופץ כרטיס אישור, בוחרים Allow once כל עוד אתם לומדים. את Always allow משאירים להמשך.

בדיקה שזה עבד: זה עבד אם Muse מראה לכם כרטיס אישור לפני שהוא משנה משהו בכלי.

שימו לבAlways ask אומר יותר לחיצות. כשאתם כבר סומכים על כלי מסוים, משחררים רק אותו תחת Manage permissions ואז Connectors. לא בטוחים לגבי כרטיס? לוחצים See task details לפני שבוחרים.

שלושת הפרומפטים האלה לקוחים מהדוגמאות של Meta עצמה לעסקים קטנים. הם באנגלית, והנה מה כל אחד מבקש:

1. 11. איך הלכו הכספים של העסק החודש, ואילו הוצאות נראות חשודות.
2. 22. "אני טובע": מה דורש את תשומת הלב שלכם במייל וביומן, ומה Muse יכול לקחת מכם.
3. 33. תוכנית צמיחה לשנה הבאה לפי המכירות, הקמפיינים והרשתות של השנה.

בדיקה שזה עבד: זה עבד אם בתשובות מופיעים מספרים, מיילים או פוסטים אמיתיים מהכלי שחיברתם.

שימו לבקיבלתם תשובה כללית? כנראה ש-Muse לא רואה את הנתונים, אז חוזרים לשלב 2. בנוסף, Muse מביא רעיונות בעצמו בלשונית Ideas, למשל מיילים שמחכים לתשובה, עם טיוטה ראשונה מוכנה.

בשבוע הראשון, בודקים מה Muse עשה לפני שנותנים לו עוד.

1. 11. לוחצים על האייקון של העוזר ופותחים את ה-Activity log. שם מופיעה כל פעולה ש-Muse עשה וכל הרשאה שנתתם.
2. 22. תחת אותו אייקון בודקים את Upcoming: משימות מתוזמנות ותזכורות.
3. 33. משהו לא בסדר? מבקשים מ-Muse בצ'אט לבטל או לעצור. זה עובד רק בחלק מהפעולות. מייל שכבר נשלח אי אפשר להחזיר.

בדיקה שזה עבד: זה עבד אם כל שורה ב-Activity log היא משהו שציפיתם לו.

בחברה שלמה אפשר להריץ את אותו רעיון על המערכות שלכם, עם כללי אישור לכל צוות.

שימו לבMuse יכול לטעות, ו-Meta כותבת שהאחריות על מה שאתם מאשרים היא שלכם. לפני שפועלים לפי מספרים כספיים, משווים אותם להנהלת החשבונות.